Коллектив Центра ставит перед собой следующие цели:

• постоянно расширять номенклатуру оказываемых услуг;

• пропагандировать лучший мировой опыт и достижения в области качества;

• постоянно улучшать действующую систему менеджмента качества.

В своей деятельности Центр руководствуется основными принципами в области менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000

Поставленные цели достигаются путем:

• постоянного изучения спроса и прогнозирования рынка услуг в области технического регулирования, метрологии, стандартизации и подтверждения соответствия;

• обновления эталонной базы Центра и внедрения новых технологий;

• поддержания высокого имиджа Центра среди общественности и участников рынка;

• осознания ответственности руководства и всех сотрудников Центра перед потребителями и партнерами за постоянное улучшение качества оказываемых услуг;

• поддержания корпоративной культуры, которую осознают и разделяют все сотрудники Центра;

• постоянного стремления к высокому профессиональному уровню и реализации творческого потенциала сотрудников Центра;

• поддержания инфраструктуры и среды для функционирования процессов, обеспечивающих условия для работы персонала;

• постоянной оценки внешних и внутренних факторов, относящихся к стратегическому направлению деятельности Центра;

• постоянного управления рисками и использования возможностей.

Руководство ФБУ «ЦСМ им. А.М. Муратшина в Республике Башкортостан» обязуется неукоснительно следовать изложенным выше принципам в решении задач в области качества, соблюдать применимые законодательные и нормативные правовые требования и создавать условия для реализации настоящей Политики.